En MaxKar S.A., nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita o realiza compras en nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
1. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle una mejor experiencia de compra:
- Datos personales: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
- Datos de pago: información de tarjeta de crédito o débito, procesada de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas. No almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros servidores.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies.
- Datos de compra: historial de pedidos, productos adquiridos, preferencias y lista de favoritos.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar sus pedidos y envíos.
- Enviar confirmaciones de compra, actualizaciones de estado y notificaciones de entrega.
- Mejorar la experiencia de navegación y personalizar las recomendaciones de productos.
- Enviar comunicaciones comerciales y promociones, siempre con su consentimiento previo.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias vigentes.
3. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos datos con:
- Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de forma segura.
- Empresas de logística y transporte para la entrega de productos.
- Servicios de análisis web para mejorar el rendimiento del sitio.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Recordar sus preferencias y datos de sesión.
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- Ofrecer publicidad relevante basada en sus intereses.
Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado SSL en todas las transacciones y formularios.
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
- Monitoreo continuo de posibles vulnerabilidades y amenazas.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N.° 25.326 de Argentina, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales almacenados en nuestra base de datos.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [email protected].
7. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requieran las obligaciones legales, fiscales o contables aplicables.
8. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este documento para mantenerse informado.
9. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: (011) 432-3970 | 423-4569
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